面对日益激烈的市场竞争和不断增加的价格压力，许多企业不得不采用降低成本等措施，以保证企业获得效益。但降低成本有可能造成企业资源紧张、削弱对未来的投资，影响员工士气等弊端，并不是一个积极的办法。 在现代市场经济条件下，消费者已经成为市场的主宰，他们兜中的钞票几乎成为商品的选票。如何拉动这些选票？应该从分析消费者的购买行为入手。 4月1日下午14：00，阿里巴巴直播室为您邀请到了著名的心理学专家马剑虹老师，为你指点消费者心理的迷津！马剑虹，浙江大学心理学博士，英国伦敦TAVISTOCKW人际关系研究所及伦敦经济学院工业经济系博士后。学科领域：行为决策理论、组织心理学、工作压力与职业健康和心理计量学。研究方向：组织理论与战略决策，人力资源开发，工作压力与职业健康。20090401直播：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/197_26342215_.html